当前位置: 首页 净水资讯 正文

泰安市在天猫平台上的“双11”成交额10.4亿元,你“剁手”了吗?

admin |

11月11日,这个日期里面的4个阿拉伯数字“1”,就像4根光滑的棍子,因此,每年11月份的这一天,便成了单身族的代表性节日——“光棍节”。不过近几年来,伴随着电商行业的不断发展和兴盛,每年的“双11”,已经成为人们网上购物狂欢的代名词。

今年的“双11”与往年的“双11”有所不同,今年的“双11”购物节提前启动,分为11月1日至3日和11月11日当天两波售卖期,从过去的“光棍节”变身为具有两个售卖期的“双节棍”,更长周期的售卖,给消费者带来了更多实惠,给商家创造了更大增长空间。

泰安市在天猫平台上的“双11”成交额为10.4亿元

11月13日,记者通过天猫平台监测数据了解到,2020年“双11”狂欢季,泰安市在天猫平台上的“双11”成交额为10.4亿元,成交额在全省排名第10。消费者年龄分布为(比例从高到低排列):“80后”占35.3%,“90后”占24.7%,“70后”占19.2%,“00后”占12.5%,“60后”占6.7%,“50后”占1.6%。

在消费者最爱买的商品中,“00后”最爱买的商品排名前5位的是:休闲鞋、棉衣、手机、卫衣、羽绒服;“90后”最爱买的商品排名前5位的是:手机、羽绒服、面部护理套装、休闲鞋、沙发;“80后”最爱买的商品排名前5位的是:沙发、卫浴用品、羽绒服、手机、床;“70后”最爱买的商品排名前5位的是:卫浴用品、羽绒服、沙发、手机、瓷砖;“60后”最爱买的商品排名前5位的是:沙发、瓷砖、低帮鞋、床、羽绒服;“50后”最爱买的商品排名前5位的是:沙发、净水器、床、整体厨柜及配件、桌子。

“加长版”的“双11”引广大电商企业“抢跑”

记者从市商务局了解到,面对今年“加长版”的“双11,”我市广大的电商企业紧紧抓住这一销售良机,及早筹备、大力推销,在天猫、京东、苏宁易购、拼多多等网络购物平台全方位发力。

记者通过走访调查了解到,我市绝大多数电商企业为了抓住今年“双11”的有利时机全面发力,都是提前一个多月甚至几个月便进入了“双11”备战状态,开始有序进行产品设计、商品选品、产品对接、美工维护、售前咨询、售后服务等相关工作,积极迎接购物狂欢节的到来,例如东顺集团提前好几个月就开始设计特色产品,提前生产预售产品,同时走访各大仓库,保证货源充足。

从往年销售经验上来看,“双11”期间的商品交易量与平时相比会出现倍增现象,因此,我市很多电商企业都是按照平时销量1:3以上的比例进行备货的。

今年的“双11”持续周期长,对于各电商企业来说,过硬的内功显得尤为重要,很多电商企业为了强化内功,加强了对企业员工的培训,不断提升员工业务能力和服务水平。“我们提前对公司客服人员在售前、售中、售后整个服务过程中的服务技巧、语言技巧等方面进行了强化培训,提升客服人员业务素质和服务质量,让每个客户均都能有满意的消费体验感。”山东斐格网络科技有限公司的相关工作人员说。

同时,记者还了解到,多家电商企业还通过投放互联网广告,在微博、微信公众号、天猫、京东等平台加大宣传,并借助抖音等当前流行的方式开启预售模式。

除了买买买,还有“逛”和“玩”

最近一段时间,不少市民无论是出门在外还是在家里,都会比平时更加留意手机来电,因为自己在“双11”期间购买的“宝贝”已经开始陆续被快递员派件了。

今年56岁的姜女士去年刚刚退休,退休后在家里闲来无事,便赶起了网购的热潮,在手机上下载了淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等网购平台的App,一开始只是偶尔浏览一下那些商品,随着时间的推移,她发现网上售卖的很多商品比在实体店购买便宜多了,而且她从身边购买过相关商品的朋友那里了解到,商品的质量也是有保证的,就这样,她开始下单购买心仪的商品,很快就迷上了这种购物模式,想买什么东西,只要动动手指操作一下手机就可以了。

姜女士告诉记者,从今年的10月31日开始,她便陆续收到了很多电商平台给她发来的关于“双11”购物的相关短信、客服消息等。“双11”期间,各大电商则呈现出创新性的消费新场景,例如直播购物、短视频、AR试穿、3D逛街等,让消费者“逛”的感觉更加立体,也增加了愿意去发现的乐趣,消费体验更加丰富。

姜女士表示,今年的“双11”,对于广大的消费者来说,不只是买买买,还有 “逛”和“玩”,和商家的互动感和沉浸感进一步提升。

同时,记者在实地走访了几家电商企业后发现,今年“双11”超长周期内的新场景、新体验让消费者买得爽的同时,商家也卖得欢。

据山东赢响力电子商务有限公司相关工作人员介绍,今年“双11”的两波售卖周期进一步释放了消费者的消费潜力,其中,发货期提前10天,大大激发了消费者的购买欲望,也成了有效的促销手段。

该工作人员告诉记者,相关统计数据显示,整个“双11”周期内,公司在天猫商城上的洗眼液类目的商品销售额在全国排第二,洗护类目的商品销售额在整个华东地区排第一,湿巾类目以及祛斑霜类目的商品销售额在全省都是排第一。同时,公司今年“双11”期间的接单量也比往年明显增多,以11月11日当天为例,今年当天的发货量在82000单左右,去年同一天的发货量则是55000单左右。“为了打造极速物流,今年我们公司是两个仓库同时发货,同时,公司还新增加了备用电源,确保不断电不断网。”该工作人员说。

带货主播们拼了,24小时连续奋战

如果给你一部智能手机,你可以“撬动”什么?

一场直播千万次观看、点赞,几百万元、上千万元甚至上亿元的成交额,主播们直播带货的商品小到无痕挂钩,大到房子汽车,可以说,主播们凭借手机“撬动”的直播带货异军突起,赚足了人们关注的眼球。

据了解,今年我市各电商企业千方百计签约知名网红,拓展拼多多、抖音、快手等社交电商新渠道,成为今年拉动“双11”销售业绩增长的主要动力。

市商务局相关工作人员表示,电商企业根据店铺产品性质主动对接带货网红,选择优质头部、腰部主播直播带货,今年“双11”部分电商企业40%—50%的销售额都是来自网红直播带货。

记者从山东赢响力电子商务有限公司了解到,在11月11日当天,公司47名主播同时24小时在线直播带货,效果良好。

同时,记者还了解到,我市不少电商企业在“双11”期间,还把直播间“搬”到了田间地头,利用淘宝直播、抖音、快手、火山等直播平台开展社交电商和直播电商,促销农特产品,并借助阿里巴巴、顺风、邮政等电商平台,将农特产品销往全国各地。

线下销售不当看客,“双11”“战火”燃爆线上线下

今年受新冠肺炎疫情的影响,我市一些线下商家受到了冲击,今年的“双11”给这些线下商家带来了新的机遇和挑战,积极参与这场购物狂欢“盛宴”。

记者通过走访了解到,今年的“双11”,我市不少电商企业已不再局限于线上销售,在优化线上店铺、打造网销产品的同时,还借助线下门店开展促销活动,实现线上线下双丰收,例如泰安某家电公司便开展了线上预售等活动,提前锁定市场。泰安某蜂蜜销售公司除了开展了很多线上预热活动以外,还在淘宝店铺开展老客户送赠品活动,在京东平台上的老字号店铺打造了爆款单品,多平台、多渠道扩展营销渠道。